インターンの村上です！

Posted on 6th Sep 2018

こんにちは！
インターンの村上です！

大学の夏休みを利用してきた、セブでの１ヶ月インターン。
1ヶ月長いと感じていましたが、あっという間に卒業の日を迎えました。

私は高校生の頃からアルバイトで接客業を続けており、コールセンターとは全く縁の無かった生活でした。しかし、接客という面では変わりありません。
ある程度の心構えは出来ていましたが、実際業務に入ると上手く出来ませんでした。

接客といえど電話越しであり、顔の表情は全く伝わりません。言葉の抑揚や言葉遣い、話し方など言葉だけの対応で全て左右される事を実感しました。
途中でめげそうになりましたが、スタッフの皆さんから沢山のアドバイスをいただいたり、自分の対応の音声を聞いて、反省点を活かし実践し、少しずつですが、次のステップへ進められるようになりました。

インターンシップが終わるとすぐに学校に戻り、英語の授業や勉強、週末は観光したりと、毎日ハードな日々が続きましが、セブでの生活を楽しみながら充実した1ヶ月を過ごせました。

ここで得た事を、就活やアルバイトでも活用できればと強く思います。
短い間でしたが、セブテレットの皆さん。ありがとうございました！

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